Pembekalan Soft Skill Untuk Siswa Magang SMKN 6 Balikpapan
POJOKALTIM.CO.ID, BALIKPAPAN - Memasuki fase praktik kerja lapangan yang lebih progresif, siswa magang binaan Honda dari SMKN 6 Balikpapan mendapatkan tantangan baru untuk mengasah kemampuan soft skill di dunia industri. Melalui kegiatan service visit bersama Harapan Utama Damai dan Astra Motor Kaltim 1, para siswa tidak hanya dibekali dengan keahlian teknis perawatan kendaraan, tetapi juga dilatih secara intensif dalam teknik komunikasi dan pemasaran langsung kepada konsumen.
Dalam kegiatan ini, siswa didorong untuk berinteraksi secara proaktif dengan pelanggan, mulai dari menawarkan jasa servis berkala hingga mengedukasi konsumen mengenai kemudahan digital melalui aplikasi Digital Customer Engagement (CE), Motorku X. Inisiatif ini dirancang untuk menciptakan teknisi masa depan yang tidak hanya unggul dalam perbaikan mekanis, namun juga memahami alur bisnis dan pelayanan pelanggan yang prima.
"Program ini merupakan bentuk nyata kolaborasi industri dan pendidikan. Kami ingin para siswa memahami bahwa di dunia kerja, kemampuan teknis harus diimbangi dengan kemampuan komunikasi yang persuasif. Memberikan edukasi kepada konsumen mengenai aplikasi Motorku X adalah bagian dari transformasi layanan digital yang harus dikuasai oleh generasi muda saat ini," ujar Iqbal Safii selaku Manager Technical Service Department Astra Motor Kaltim 1.
Tampak dalam kegiatan, siswa secara mandiri dan percaya diri memandu konsumen dalam proses pendaftaran servis serta memberikan penjelasan mengenai benefit menggunakan aplikasi Motorku X yang praktis dan lengkap. Pendekatan learning by doing ini menjadi kunci utama bagi Harapan Utama Damai dalam mencetak tenaga kerja yang siap pakai dan memiliki orientasi layanan yang tinggi.
Dengan terlibat dalam service visit yang dinamis, siswa SMKN 6 Balikpapan diharapkan mampu mengintegrasikan pengetahuan teknis dengan standar layanan profesional Honda. Langkah strategis ini menjadi bukti komitmen berkelanjutan dalam pengembangan kompetensi siswa vokasi yang relevan dengan tuntutan era digital dan kebutuhan pasar otomotif saat ini. (*)
