Gokil! Delivery Man Astra Motor Kaltim 1 Tembus 10 Besar Nasional, Saingi Peserta Seluruh Indonesia
POJOKALTIM.CO.ID, BALIKPAPAN - Kabar membanggakan datang dari Astra Motor Kalimantan Timur 1. Salah satu insan terbaiknya, Taufiq Ismail, sukses mencuri perhatian di ajang Kontes Layanan Honda tingkat nasional dengan menembus jajaran 10 besar kategori Delivery Man, Kamis (16/7/2026).
Berasal dari jaringan dealer Honda PT Harapan Utama Makmur - Damai, Taufiq berhasil bersaing dengan para wakil terbaik dari seluruh main dealer Honda di Indonesia. Prestasi ini sekaligus membuktikan bahwa kualitas layanan Honda di Kalimantan Timur 1 bukan kaleng-kaleng dan mampu bersaing di level nasional.
Kesuksesan ini tidak diraih secara instan. Di baliknya, ada peran besar tim Honda Customer Care Center (HC3) Astra Motor Kaltim 1 yang setia mendampingi sejak tahap awal seleksi hingga kompetisi berlangsung.
Sebagai informasi, Kontes Layanan Honda merupakan ajang tahunan bergengsi yang diselenggarakan oleh PT Astra Honda Motor (AHM). Kompetisi ini menjadi wadah pembinaan sekaligus apresiasi bagi seluruh insan layanan Honda di Indonesia.
Dalam ajang ini, peserta tidak hanya diuji secara teknis, tetapi juga dari sisi pemahaman standar operasional, ketelitian dalam pengiriman unit, hingga cara memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen. Khusus kategori Delivery Man, peserta dituntut memastikan motor sampai dalam kondisi prima, tepat waktu, dan disertai penjelasan produk yang jelas dan profesional.
Perjalanan Taufiq menuju level nasional dimulai dari seleksi regional Kalimantan Timur 1. Ia berhasil keluar sebagai yang terbaik setelah mengungguli Delivery Man dari 23 jaringan dealer Honda di wilayah Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara.
Bekal menuju nasional pun tidak main-main. Taufiq digembleng melalui pelatihan intensif bersama tim regional dan Head Office Astra Motor, mulai dari simulasi pengiriman unit hingga latihan komunikasi agar tampil maksimal di hadapan juri.
Hasilnya? Tidak sia-sia. Taufiq sukses menembus 10 besar nasional setelah melalui serangkaian penilaian teori, praktik, hingga simulasi pelayanan. Meski langkahnya harus terhenti sebelum Grand Final, pencapaian ini tetap jadi prestasi yang patut diacungi jempol.
Manager Customer Care Astra Motor Kaltim 1, Ni Putu Erlin Arista Dewi, pun memberikan apresiasi tinggi.
"Kami sangat mengapresiasi perjuangan Taufiq yang mampu bersaing hingga 10 besar nasional. Setiap peserta yang hadir di ajang ini adalah yang terbaik dari wilayahnya masing-masing, sehingga capaian ini menjadi bukti bahwa kualitas layanan di jaringan Honda Kalimantan Timur 1 mampu berbicara di level nasional. Terima kasih juga kepada tim pendamping dan seluruh pihak yang telah mempersiapkan Taufiq sejak seleksi regional," ujar Erlin.
Selama proses kompetisi, Taufiq juga mendapat pendampingan langsung dari Dany Handany Saputra selaku HC3 Analyst Astra Motor Kalimantan Timur 1, mulai dari persiapan materi hingga dukungan mental agar tetap percaya diri saat tampil.
Region Head Astra Motor Kaltim 1, Thomas Pradu, menegaskan bahwa pencapaian ini menjadi motivasi untuk terus berkembang.
"Masuk 10 besar nasional bukan hal yang mudah. Meski belum melaju ke Grand Final, capaian Taufiq menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kompetensi seluruh insan layanan, karena pada akhirnya yang paling merasakan manfaatnya adalah konsumen Honda," tutup Thomas.
Prestasi ini jadi bukti bahwa pelayanan Honda di Kalimantan Timur 1 terus naik level. Bukan cuma soal kirim motor, tapi juga menghadirkan pengalaman terbaik bagi setiap konsumen. (*)
